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TÉRMINOS DE USO — PORTAL DE CLIENTES SISTAGROSA
Bienvenido al Portal de Clientes de Sistagrosa, disponible en https://sistagrosa.com ("el Portal" o "el Sitio"), operado por las empresas del grupo Sistagrosa según el país de prestación del servicio (en adelante, "Sistagrosa", "la Compañía", "nosotros" o "nuestro"). Al acceder o utilizar el Portal, usted acepta cumplir y quedar obligado por estos Términos de Uso. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, debe suspender el uso del Portal de inmediato.
Sistagrosa es un laboratorio de calibración y metrología que opera en Ecuador. Estos Términos de Uso aplican de forma global a los usuarios de Ecuador. No obstante, las normativas locales de orden público de Ecuador prevalecerá sobre cualquier disposición de este documento que les sea contraria.
Sistagrosa otorga al usuario una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y utilizar el Portal. Este uso está estrictamente reservado para fines internos de su organización corporativa relacionados con la gestión metrológica, consulta de equipos, descarga de certificados de calibración, cartas de control y documentación técnica. Queda prohibida cualquier explotación comercial ajena a la relación directa con Sistagrosa.
Usted tiene estrictamente prohibido:
Sistagrosa se reserva el derecho de suspender o revocar de forma inmediata el acceso al Portal si se detecta un incumplimiento de estas restricciones.
Dada la naturaleza de los servicios de metrología, el uso del Portal faculta el acceso a información altamente sensible propiedad de la empresa cliente (como datos operacionales de sus instrumentos y certificados de calibración) así como a propiedad intelectual, metodologías de software y desarrollos de Sistagrosa. Toda esta información se considerará conjuntamente como "Información Confidencial".
Ambas partes se comprometen a:
Esta obligación no será aplicable a la información que:
Para garantizar la operatividad, trazabilidad y seguridad del Portal, Sistagrosa recopila datos personales de los usuarios del sistema, que incluyen:
Sistagrosa se compromete a tratar los datos personales en estricto cumplimiento con la legislación vigente en cada territorio donde opera. Dependiendo del país desde el cual acceda, el marco legal aplicable incluye:
Independientemente del país de origen, Sistagrosa garantiza a sus usuarios el ejercicio de sus derechos normativos, los cuales comprenden:
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede enviar una solicitud formal al correo electrónico: sistagrosa@sistagrosa.com. Evaluaremos e identificaremos al solicitante para dar respuesta dentro de los plazos legales establecidos por la normativa de su país de residencia.
Sistagrosa aplica controles y medidas de seguridad técnicas (como cifrado de datos, protocolos SSL/TLS y firewalls) para mitigar riesgos de pérdida, alteración o accesos no autorizados. No obstante, debido a que ninguna transmisión en internet es invulnerable, el usuario asume el compromiso de proteger sus credenciales de acceso y reportar de inmediato cualquier sospecha de vulnerabilidad.
El Portal de Clientes se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". Sistagrosa realiza sus mayores esfuerzos técnicos para mantener la continuidad de la plataforma, pero no garantiza que el Sitio funcione de manera ininterrumpida, libre de errores informáticos o exento de virus.
Nota metrológica importante: la información digital provista en el Portal tiene carácter de gestión. Ante cualquier discrepancia técnica o de auditoría, prevalecerá en todo momento el contenido del Certificado de Calibración original (físico o digital firmado electrónicamente) emitido de manera oficial por el laboratorio respectivo de Sistagrosa.
En la máxima medida permitida por las leyes aplicables en Ecuador, Sistagrosa no será responsable por daños indirectos, incidentales, punitivos o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso del Portal. Esto incluye, sin limitación: lucro cesante, interrupción de líneas de producción industrial, paradas de planta por demoras en la visualización, pérdida de datos informáticos o brechas de seguridad que se produzcan por causas fortuitas o fuerza mayor ajenas a nuestro control tecnológico directo.
Sistagrosa se reserva el derecho de modificar, actualizar o reformar estos Términos de Uso en cualquier momento para adaptarlos a nuevas regulaciones legales o mejoras tecnológicas de la plataforma. Las modificaciones se publicarán en el Portal y entrarán en vigencia de inmediato. El acceso continuo al Sitio tras dichas actualizaciones constituye la aceptación vinculante de los nuevos términos.
Asimismo, Sistagrosa podrá suspender temporalmente o resolver definitivamente el acceso al Portal a cualquier usuario o empresa cliente que incurra en un uso indebido o infrinja las cláusulas del presente documento.
Para asegurar la validez legal y el debido proceso, cualquier controversia relacionada con el uso de este Portal se regirá bajo las siguientes reglas de competencia:
Si tiene inquietudes, preguntas o comentarios respecto a los alcances legales de estos Términos de Uso, por favor comuníquese a los canales corporativos oficiales de la organización:
Reconocimiento y aceptación: al ingresar sus credenciales, navegar y utilizar de cualquier forma el Portal de Clientes de Sistagrosa (servicio.sistagrosa.com), el usuario declara bajo su responsabilidad que es un representante autorizado de su empresa, que ha leído detenidamente este documento, comprendido su alcance técnico-legal y que acepta obligarse jurídicamente en todos sus extremos a estos Términos de Uso.
TERMS OF USE — SISTAGROSA CUSTOMER PORTAL
Welcome to the Sistagrosa Customer Portal, available at https://sistagrosa.com ("the Portal" or "the Site"), operated by the Sistagrosa group companies according to the country where the service is provided (hereinafter, "Sistagrosa," "the Company," "we," or "our"). By accessing or using the Portal, you agree to comply with and be bound by these Terms of Use. If you do not agree with any part of these terms, you must stop using the Portal immediately.
Sistagrosa is an calibration and metrology laboratories operating in Ecuador. These Terms of Use apply globally to users in Ecuador. However, the local public-order regulations of Ecuador shall prevail over any provision of this document that conflicts with them.
Sistagrosa grants the user a limited, non-exclusive, non-transferable, and revocable license to access and use the Portal. This use is strictly reserved for internal purposes of the user's corporate organization related to metrology management, equipment inquiries, downloading calibration certificates, control charts, and technical documentation. Any commercial exploitation unrelated to the direct relationship with Sistagrosa is prohibited.
You are strictly prohibited from:
Sistagrosa reserves the right to immediately suspend or revoke access to the Portal if a breach of these restrictions is detected.
Given the nature of metrology services, use of the Portal grants access to highly sensitive information owned by the client company (such as operational data on its instruments and calibration certificates), as well as to Sistagrosa's intellectual property, software methodologies, and developments. All of this information is jointly referred to as "Confidential Information."
Both parties agree to:
This obligation does not apply to information that:
To ensure the Portal's operability, traceability, and security, Sistagrosa collects personal data from system users, including:
Sistagrosa is committed to processing personal data in strict compliance with the legislation in force in each territory where it operates. Depending on the country from which you access the Portal, the applicable legal framework includes:
Regardless of the user's country of origin, Sistagrosa guarantees the exercise of the following regulatory rights:
To exercise any of these rights, you may send a formal request to the email address: sistagrosa@sistagrosa.com. We will evaluate the request and verify the identity of the requester in order to respond within the legal timeframes established by the regulations of your country of residence.
Sistagrosa applies technical security controls and measures (such as data encryption, SSL/TLS protocols, and firewalls) to mitigate the risk of loss, alteration, or unauthorized access. However, because no transmission over the internet is invulnerable, the user agrees to protect their access credentials and to immediately report any suspected vulnerability.
The Customer Portal is provided "as is" and "as available." Sistagrosa makes its best technical efforts to keep the platform running continuously, but does not warrant that the Site will operate uninterrupted, free of computer errors, or free of viruses.
Important metrological note: the digital information provided on the Portal is for management purposes only. In the event of any technical or audit discrepancy, the content of the original Calibration Certificate (physical or electronically signed digital version) officially issued by the relevant Sistagrosa laboratory will always prevail.
To the maximum extent permitted by the applicable laws of each of Ecuador, Sistagrosa will not be liable for indirect, incidental, punitive, or consequential damages arising from the use or inability to use the Portal. This includes, without limitation: loss of profits, interruption of industrial production lines, plant shutdowns caused by display delays, loss of computer data, or security breaches arising from fortuitous events or force majeure beyond our direct technological control.
Sistagrosa reserves the right to modify, update, or amend these Terms of Use at any time in order to adapt them to new legal regulations or platform technology improvements. Modifications will be published on the Portal and will take effect immediately. Continued access to the Site after such updates constitutes binding acceptance of the new terms.
Likewise, Sistagrosa may temporarily suspend or permanently terminate Portal access for any user or client company that misuses the Portal or breaches the clauses of this document.
To ensure legal validity and due process, any dispute related to the use of this Portal will be governed by the following jurisdiction rules:
If you have concerns, questions, or comments regarding the legal scope of these Terms of Use, please contact the organization's official corporate channels:
Acknowledgement and acceptance: by entering your credentials, browsing, or using the Sistagrosa Customer Portal (servicio.sistagrosa.com) in any way, you represent, under your own responsibility, that you are an authorized representative of your company, that you have carefully read this document, understood its technical and legal scope, and that you agree to be legally bound in every respect by these Terms of Use.
TERMOS DE USO — PORTAL DE CLIENTES SISTAGROSA
Bem-vindo ao Portal de Clientes da Sistagrosa, disponível em https://sistagrosa.com ("o Portal" ou "o Site"), operado pelas empresas do grupo Sistagrosa conforme o país de prestação do serviço (doravante, "Sistagrosa", "a Empresa", "nós" ou "nosso"). Ao acessar ou utilizar o Portal, você concorda em cumprir e ficar vinculado a estes Termos de Uso. Se você não concordar com alguma parte destes termos, deve interromper o uso do Portal imediatamente.
A Sistagrosa é um laboratórios de calibração e metrologia que opera no Equador. Estes Termos de Uso aplicam-se globalmente aos usuários do Equador. No entanto, as normas locais de ordem pública do Equador prevalecerão sobre qualquer disposição deste documento que lhes seja contrária.
A Sistagrosa concede ao usuário uma licença limitada, não exclusiva, intransferível e revogável para acessar e utilizar o Portal. Este uso é estritamente reservado para fins internos da organização corporativa do usuário, relacionados à gestão metrológica, consulta de equipamentos, download de certificados de calibração, cartas de controle e documentação técnica. Fica proibida qualquer exploração comercial alheia à relação direta com a Sistagrosa.
Você está estritamente proibido de:
A Sistagrosa reserva-se o direito de suspender ou revogar imediatamente o acesso ao Portal caso seja detectado descumprimento destas restrições.
Dada a natureza dos serviços de metrologia, o uso do Portal permite o acesso a informações altamente sensíveis de propriedade da empresa cliente (como dados operacionais de seus instrumentos e certificados de calibração), bem como à propriedade intelectual, metodologias de software e desenvolvimentos da Sistagrosa. Todas essas informações serão consideradas em conjunto como "Informações Confidenciais".
Ambas as partes se comprometem a:
Esta obrigação não se aplica a informações que:
Para garantir a operacionalidade, rastreabilidade e segurança do Portal, a Sistagrosa coleta dados pessoais dos usuários do sistema, que incluem:
A Sistagrosa se compromete a tratar os dados pessoais em estrito cumprimento da legislação vigente em cada território onde opera. Dependendo do país a partir do qual você acessa, o marco legal aplicável inclui:
Independentemente do país de origem, a Sistagrosa garante a seus usuários o exercício dos seguintes direitos regulatórios:
Para exercer qualquer um desses direitos, você pode enviar uma solicitação formal para o e-mail: sistagrosa@sistagrosa.com. Avaliaremos e identificaremos o solicitante para responder dentro dos prazos legais estabelecidos pela legislação de seu país de residência.
A Sistagrosa aplica controles e medidas de segurança técnicas (como criptografia de dados, protocolos SSL/TLS e firewalls) para mitigar riscos de perda, alteração ou acesso não autorizado. No entanto, como nenhuma transmissão pela internet é invulnerável, o usuário assume o compromisso de proteger suas credenciais de acesso e de reportar imediatamente qualquer suspeita de vulnerabilidade.
O Portal de Clientes é fornecido "no estado em que se encontra" e "conforme disponibilidade". A Sistagrosa envida seus melhores esforços técnicos para manter a continuidade da plataforma, mas não garante que o Site funcionará de forma ininterrupta, livre de erros informáticos ou isento de vírus.
Nota metrológica importante: as informações digitais fornecidas no Portal têm caráter de gestão. Diante de qualquer divergência técnica ou de auditoria, prevalecerá sempre o conteúdo do Certificado de Calibração original (físico ou digital assinado eletronicamente) emitido oficialmente pelo respectivo laboratório da Sistagrosa.
Na máxima medida permitida pelas leis aplicáveis no Equador, a Sistagrosa não será responsável por danos indiretos, incidentais, punitivos ou consequenciais decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso do Portal. Isso inclui, sem limitação: lucros cessantes, interrupção de linhas de produção industrial, paradas de planta por atrasos na visualização, perda de dados informáticos ou violações de segurança decorrentes de casos fortuitos ou força maior alheios ao nosso controle tecnológico direto.
A Sistagrosa reserva-se o direito de modificar, atualizar ou reformar estes Termos de Uso a qualquer momento, para adaptá-los a novas regulamentações legais ou melhorias tecnológicas da plataforma. As modificações serão publicadas no Portal e entrarão em vigor imediatamente. O acesso contínuo ao Site após tais atualizações constitui a aceitação vinculante dos novos termos.
Da mesma forma, a Sistagrosa poderá suspender temporariamente ou encerrar definitivamente o acesso ao Portal de qualquer usuário ou empresa cliente que incorra em uso indevido ou infrinja as cláusulas deste documento.
Para assegurar a validade legal e o devido processo, qualquer controvérsia relacionada ao uso deste Portal reger-se-á pelas seguintes regras de competência:
Caso tenha dúvidas, perguntas ou comentários sobre o alcance legal destes Termos de Uso, entre em contato pelos canais corporativos oficiais da organização:
Reconhecimento e aceitação: ao inserir suas credenciais, navegar e utilizar de qualquer forma o Portal de Clientes da Sistagrosa (servicio.sistagrosa.com), o usuário declara, sob sua responsabilidade, que é um representante autorizado de sua empresa, que leu atentamente este documento, compreendeu seu alcance técnico-jurídico e que aceita se obrigar juridicamente em todos os seus termos a estes Termos de Uso.